Integritet
Integritetspolicy och cookies.
Här beskriver vi hur personuppgifter behandlas när du använder webbplatsen, kontaktar oss eller anmäler intresse för en bostad.
Senast uppdaterad: 3 september 2026.
1. Vem ansvarar för personuppgifterna?
Aspen Fastigheter är ett gemensamt namn för flera juridiska personer som äger och hyr ut de fastigheter som presenteras på webbplatsen. Aspen Fastigheter är inte en separat juridisk person.
När en förfrågan eller intresseanmälan gäller en bestämd fastighet framgår det aktuella hyresvärdsbolaget på fastighets- och objektsidan. Vilket bolag som är personuppgiftsansvarigt beror på vilket bolag och vilket ärende behandlingen gäller. Vid frågor om personuppgiftsansvaret i ett visst ärende kan du alltid kontakta hyra@aspenfastigheter.se.
Mer information om bolagen finns på sidan Bolagsuppgifter.
Gemensam kontakt för webbplatsen: hyra@aspenfastigheter.se, växel 010-440 68 60 (måndag–onsdag 09.00–12.00).
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
När du använder kontakt- eller intresseformuläret behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, e-postadress, ämne, meddelande och vilket objekt din förfrågan gäller. Om du går vidare i en uthyrningsprocess kan ytterligare uppgifter behövas, exempelvis uppgifter om inkomst och referenser. Sådana uppgifter samlas in först när de behövs i processen.
För webbplatsens säkerhet kan även tekniska uppgifter behandlas, exempelvis IP-adress, webbläsarinformation, tidpunkt och uppgifter som används för att skilja mänsklig trafik från automatiserade anrop.
3. Varför behandlar vi uppgifterna och vilken rättslig grund används?
- Kontakt och frågor: för att ta emot, hantera och besvara din förfrågan. Behandlingen grundas normalt på ett berättigat intresse av att kunna kommunicera med personer som kontaktar verksamheten.
- Intresseanmälan och uthyrningsprocess: för att hantera din förfrågan och, när det är aktuellt, vidta åtgärder på din begäran inför ett eventuellt hyresavtal.
- Befintliga hyresförhållanden: uppgifter som behövs för att administrera ett hyresavtal behandlas för att fullgöra avtalet.
- Rättsliga skyldigheter: uppgifter kan behandlas eller sparas när det krävs enligt lag.
- Säkerhet och spamkontroll: tekniska säkerhetsåtgärder används med stöd av ett berättigat intresse av att skydda webbplatsen och kontaktvägarna mot missbruk.
4. Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för. Kontaktförfrågningar och intresseärenden sparas medan ärendet hanteras och därefter endast så länge det finns ett sakligt behov av uppföljning, dokumentation eller hantering av rättsliga anspråk. Om ett hyresavtal ingås kan uppgifter behöva sparas under hyresförhållandet och därefter enligt tillämpliga lagkrav och preskriptionsregler.
5. Vem kan ta del av uppgifterna?
Uppgifterna används av de personer och bolag inom verksamheten som behöver dem för att hantera ditt ärende. Vi använder även tekniska leverantörer för exempelvis webbhotell, e-post och säkerhet. Sådana leverantörer får endast behandla uppgifter i den omfattning som behövs för att leverera sina tjänster och enligt tillämpliga avtal och dataskyddsregler.
6. Google reCAPTCHA och överföring utanför EU/EES
Kontaktformuläret kan skyddas med Google reCAPTCHA för att minska skräppost och automatiserade angrepp. Tjänsten tillhandahålls av Google och kan behandla bland annat IP-adress, webbläsarinformation och information om hur besökaren interagerar med sidan. Googles behandling kan innebära att personuppgifter hanteras utanför EU/EES. När reCAPTCHA används gäller även Googles villkor och integritetspolicy.
Googles integritetspolicy · Googles användarvillkor
7. Cookies
Webbplatsen använder nödvändiga sessionscookies för säkerhetsfunktioner, exempelvis CSRF-skydd och inloggning i de delar av webbplatsen som kräver konto. Om reCAPTCHA är aktiverat kan Google använda cookies eller liknande teknik i samband med säkerhetskontrollen. Vi använder inte egna marknadsföringscookies eller beteendebaserad annonsering på webbplatsen.
8. Dina rättigheter
Beroende på omständigheterna har du rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering, begränsning av behandling och i vissa fall dataportabilitet. Du har också rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Kontakta hyra@aspenfastigheter.se om du vill använda någon av dina rättigheter eller har frågor om behandlingen. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
9. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och annan otillåten behandling. Åtkomst till administrativa delar och dokument begränsas efter behörighet.
10. Ändringar i policyn
Policyn kan uppdateras när webbplatsen, våra arbetssätt eller tillämpliga regler förändras. Datumet högst upp visar när den senast uppdaterades.